Politica de confidențialitate

Documentul explică datele cu caracter personal pe care le colectăm, cum și unde le putem utiliza, cum le protejăm, cine are acces la acestea, cu cine le partajăm și cum le puteți corecta.
Această politică de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal colectate de toate site-urile web sau conturile de Internet administrate de Fort S.A.

1. Informații generale

Fort S.A., cu sediul oficial în Strada Progresului nr. 1, One Cotroceni Park Office, Clădirea B, Etajul 4, 052034, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului București cu numărul J40/9427/2015, cod fiscal RO34836770, e-mail [email protected], prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).

Fort S.A. oferă produse și servicii de securitate a datelor. Scopul nostru este să asigurăm securitatea informațiilor și a rețelelor prin furnizarea de produse și servicii de calitate în aceste domenii, respectând în același timp confidențialitatea și datele cu caracter personal ale clienților, utilizatorilor de Internet și partenerilor de afaceri.
În acest scop, colectăm doar acele date cu caracter personal necesare pentru scopurile specificate, depunând toate eforturile rezonabile.

Datele cu caracter personal, conform definiției din legislația europeană (GDPR – Regulamentul 2016/679), înseamnă: orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul ori mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;

În acest context, Fort S.A. prelucrează date cu caracter personal în următoarele scopuri principale:

• Administrarea și securitatea site-ului
• Răspuns la întrebările și comentariile dumneavoastră
• Marketing pentru nevoile proprii ale Fort S.A.
• Analiză statistică și studii de piață;

2. Date cu caracter personal colectate

Fort S.A. poate colecta informații cu caracter personal de la utilizatorii săi în patru moduri diferite:

• furnizate direct de către un utilizator;
• furnizate indirect de către site-urile sale web, cum ar fi:
• date de trafic înregistrate de serverele care găzduiesc site-urile noastre web;
• cookie-uri, care pot partaja anumite informații cu caracter personal.

2.1. Tipuri de firewall-uri pentru aplicații web

De exemplu, atunci când completați un formular pe site sau trimiteți un comentariu pe blogul nostru, este posibil să vă solicităm numele, prenumele și/sau adresa de e-mail, astfel încât să vă putem contacta cu actualizări, notificări sau pentru a vă oferi suport.

Toate aceste date sunt utilizate pentru a vă contacta la solicitarea dumneavoastră specifică sau, dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru ori la comunicări comerciale, în scopuri de marketing.

Temeiul legal pentru prelucrarea acestor date este consimțământul persoanei vizate pentru primirea informațiilor respective sau pentru abonarea la newsletter-ul nostru.

Durata prelucrării este până la transmiterea informațiilor și a răspunsului la solicitare, plus o perioadă de 30 de zile pentru a ne asigura că nu mai sunt necesare clarificări ulterioare.

În ceea ce privește abonarea dumneavoastră la newsletter-ul nostru sau la comunicări comerciale, vom continua comunicarea până când vă retrageți consimțământul sau nu interacționați cu e-mailurile noastre în ultimii 5 ani.

De asemenea, vă putem trimite mesaje de tip follow-up dacă ați completat datele pentru a cumpăra produsele sau serviciile noastre, dar nu ați finalizat întregul proces de achiziție. Temeiul legal al acestei prelucrări este art. 6 (1) b din GDPR – efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract. Aceste date sunt păstrate pentru o perioadă maximă de 30 de zile, cu excepția cazului în care finalizați procesul de achiziție, situație în care datele pot fi păstrate mai mult timp în scopul executării contractului din care faceți parte.

2.2. Date de trafic

Atunci când un utilizator vizitează un site web, acesta dezvăluie automat anumite informații, cum ar fi adresa IP, data și ora vizitei sau site-ul de referință care v-a trimis către site-urile Fort S.A. Fort S.A., ca orice alt administrator de site, poate înregistra acest tip de informații pentru o perioadă limitată de timp. De asemenea, folosim și alte servicii externe de analiză a traficului, cum ar fi Google Analytics.

Toate aceste date sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea site-ului sau în scopuri statistice, dar și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre web și asigurarea securității acestora. Majoritatea acestor date sunt utilizate doar ca date agregate. Datele sunt păstrate doar atât timp cât sunt necesare pentru aceste scopuri. Temeiul legal pentru această colectare este interesul legitim de a îmbunătăți site-ul nostru pentru a asigura securitatea site-ului dumneavoastră. Durata prelucrării este de 1 an de la data vizitei.

2.3. Cookie-uri

Pentru a oferi o experiență personalizată utilizatorilor noștri, Fort S.A. poate utiliza cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dumneavoastră. Cookie-urile pot fi utilizate și pentru optimizarea site-ului sau pentru marketing.

De exemplu, folosim cookie-uri proprii (first party) în scopuri de identificare sau comunicare, cum ar fi memorarea limbii, sesiunilor ori setărilor de comunicare, precum și a altor detalii necesare pentru funcționarea corectă a site-ului nostru.

Uneori putem utiliza servicii externe ale Fort S.A. care pot plasa cookie-uri terțe (third party) atunci când navigați pe site-urile Fort S.A.; scopurile acestora sunt marketingul, analiza traficului și partajarea pe rețelele sociale, așa cum este indicat pe site.

Majoritatea browserelor sunt configurate să accepte automat cookie-uri. Totuși, puteți decide să reinstalați browserul sau să îl configurați astfel încât să vă notifice de fiecare dată când este plasat un cookie sau chiar să refuze cookie-urile. Dacă browserul dumneavoastră este configurat să nu permită toate cookie-urile, unele secțiuni ale site-ului nostru pot să nu fie afișate corect.

Dacă doriți să refuzați cookie-urile, accesați setările browserului pentru a șterge sau bloca cookie-urile sau instalați plug-in-uri care au această funcție. Setările curente depind de browserul pe care îl utilizați:

• Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Safari – https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=en_US

De asemenea, puteți utiliza extensii terțe pentru aceste browsere care blochează cookie-urile intruzive. Următoarele extensii par a fi cele mai populare pe piață în acest moment (în ordine alfabetică): AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger sau uBlock.

Temeiul legal pentru această colectare de date este consimțământul, care este obținut prima dată când vizitați site-ul nostru dintr-un anumit browser. Apoi veți avea și posibilitatea de a renunța (opt-out) la orice cookie-uri pe care le putem utiliza, precum și de a citi mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și scopurile acestora. Dacă renunțați, vă rugăm să rețineți că înregistrăm alegerea dumneavoastră într-un cookie, astfel încât, dacă ștergeți toate cookie-urile, vă vom întreba din nou despre opțiunea dumneavoastră.

Durata prelucrării pentru aceste date este de maximum 50 de luni, în funcție de setările fiecărui cookie.

3. Protejarea datelor cu caracter personal

În calitate de lider în servicii de securitate a informațiilor, confidențialitatea și protecția datelor sunt de o importanță vitală pentru noi. Accesul la datele cu caracter personal colectate este restricționat doar la angajații Fort S.A. și la persoanele împuternicite care au nevoie de acces la aceste informații. Toate politicile de securitate a informațiilor ale Fort S.A. sunt certificate ISO 27001.

Fort S.A. poate utiliza alte companii IT pentru a prelucra datele cu caracter personal colectate. Aceste companii sunt considerate persoane împuternicite și au obligații contractuale stricte de a păstra confidențialitatea datelor prelucrate și de a oferi cel puțin același nivel de securitate ca Fort S.A. Persoanele împuternicite au obligația de a nu permite terților să prelucreze date cu caracter personal în numele Fort S.A. și de a accesa, utiliza și/sau păstra datele în condiții de securitate și confidențialitate.

Fort S.A. poate găzdui date cu caracter personal în Uniunea Europeană sau în orice altă jurisdicție care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal conform standardelor Uniunii Europene (art. 45 GDPR) sau alte garanții adecvate, inclusiv Clauze Contractuale Standard (art. 46.2 GDPR).

Din cauza obligațiilor de confidențialitate și a cerințelor de securitate, informațiile specifice privind numele și detaliile fiecărei persoane împuternicite utilizate vor fi furnizate doar autorităților competente.

Sunt utilizate următoarele tipuri de persoane împuternicite:

• Servicii de găzduire în UE și SUA;
• Comunicări prin canale de suport în UE și SUA;
• Servicii de marketing (inclusiv email marketing) în UE și SUA.

Accesul la anumite secțiuni ale site-urilor Fort S.A. este protejat printr-un nume de utilizator și o parolă. Vă recomandăm să nu dezvăluiți această parolă. Fort S.A. nu vă va solicita niciodată parola contului prin niciun fel de mesaje sau apeluri telefonice. Vă sfătuim să nu divulgați parola nimănui care vă solicită acest lucru. Dacă este posibil, vă recomandăm și să vă deconectați din contul serviciilor online după fiecare sesiune. De asemenea, vă recomandăm să închideți fereastra browserului după navigarea sau utilizarea serviciilor Fort S.A.

Din păcate, transferul de date prin Internet nu poate fi 100% sigur. În consecință, în pofida eforturilor noastre de a proteja datele cu caracter personal, Fort S.A. nu poate asigura sau garanta securitatea informațiilor transmise de utilizator până când informațiile ajung pe serverele noastre. Orice informații pe care le transmiteți sunt transmise pe propriul dumneavoastră risc.

4. Cine are acces la datele cu caracter personal

În principiu, Fort S.A. nu va divulga terților nicio informație cu caracter personal despre utilizatorii săi, cu excepțiile menționate mai sus.

În mod excepțional, Fort S.A. poate divulga date cu caracter personal autorităților competente, la solicitarea legală a acestora, conform legislației aplicabile, sau atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja drepturile și interesele clienților noștri și ale Fort S.A.

5. Drepturile dumneavoastră privind datele cu caracter personal

Conform legislației aplicabile a Uniunii Europene privind protecția datelor, persoanele vizate au dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție la prelucrare și dreptul la portabilitatea datelor. În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o cerere scrisă, datată și semnată, la sediul Fort S.A. menționat mai sus sau prin e-mail la [email protected]

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă.

6. Data publicării

Politica de confidențialitate a fost adoptată la data de 14 decembrie 2022 și va fi modificată ori de câte ori este necesar, fără notificare prealabilă sau ulterioară a modificărilor. Noua versiune va intra în vigoare la publicarea pe site și va fi marcată corespunzător.

Fort S.A. utilizează platforma Google Analytics pentru a înțelege mai bine cum utilizați anumite site-uri web și aplicații ale noastre pe diferitele dispozitive pe care le folosiți și pentru a oferi experiențe personalizate.