Pentru multe afaceri, securitatea cibernetică pare încă un rău necesar: ceva costisitor, tehnic și adesea determinat de presiuni externe, mai degrabă decât de valoarea internă. Este ușor să fie privită ca o bifă pentru conformitate, un cost de minimizat sau o problemă de amânat până „mai târziu”.
În acest articol, am dori să propunem o schimbare simplă de mentalitate:
În loc să vedeți securitatea cibernetică ca pe o necesitate impusă din exterior, vă oferim exemple despre cum ar trebui să o priviți: o investiție ca oricare alta.
Securitatea cibernetică nu este fundamental diferită de alte investiții pe care companiile le fac deja pentru a-și proteja operațiunile, relațiile și creșterea pe termen lung.
Securitatea cibernetică este precum asigurarea auto
Companiile nu cumpără asigurări pentru că se așteaptă să se întâmple ceva rău. În același mod, oamenii nu își asigură mașinile pentru că plănuiesc să facă accident.
Cumpără asigurări deoarece:
- accidentele sunt costisitoare
- uneori nu sunt din vina dumneavoastră
- impactul financiar al unui singur incident poate fi mult mai mare decât costul prevenirii
În majoritatea zilelor din an, asigurarea nu este „folosită”. Aceasta costă în continuare bani, dar acel cost este acceptat deoarece alternativa este mult mai rea.
Securitatea cibernetică funcționează într-un mod similar, dar cu o diferență importantă.
Nu investiți în securitate cibernetică pentru că vă așteptați la un atac mâine. Investiți pentru că, atunci când ceva nu merge bine, impactul este de obicei costisitor, perturbator și doar parțial sub controlul dumneavoastră. Repararea daunelor ulterior costă aproape întotdeauna mai mult decât pregătirea prealabilă.
Spre deosebire de asigurările tradiționale, securitatea cibernetică nu vă ajută doar să vă recuperați după un incident. Atunci când este realizată corect, aceasta reduce activ pericolul înainte ca ceva să se întâmple. Previne remedierile de ultim moment, lansările întârziate, tranzacțiile blocate și tipul de haos care forțează echipele să lucreze sub presiune.
Costul real al pierderii încrederii
Când are loc un incident cibernetic, impactul depășește cu mult recuperarea tehnică sau verificările de conformitate. Una dintre cele mai dăunătoare consecințe este pierderea încrederii.
Cercetările arată în mod constant că, după un incident de securitate:
- unii clienți încetează colaborarea cu compania afectată
- alții devin mai precauți și mai greu de convertit sau de reținut
- vânzările viitoare durează mai mult și necesită mai mult efort
- cerințe de securitate mai ridicate din partea clienților și a autorităților de reglementare
O mare parte a impactului financiar nu provine din repararea sistemelor. Provine din tranzacții întârziate, relații tensionate și o creștere mai lentă.
Chiar și după ce operațiunile revin la normal, reconstruirea încrederii durează mai mult. Până atunci, veniturile devin mai puțin previzibile.
Aici securitatea cibernetică devine foarte practică.
Să analizăm două exemple din viața reală despre modul în care investițiile în securitate ajută la protejarea atât a banilor, cât și a relațiilor.
Două exemple din viața reală despre cum securitatea cibernetică vă aduce bani
A. Testarea de penetrare: plătiți o singură dată în loc să reparați de două ori
Imaginați-vă o echipă de produs care se pregătește pentru o lansare majoră.
Aplicația este gata, funcționalitățile sunt implementate, iar data lansării este deja publică. Totul pare în grafic până când un client solicită o revizuire a securității sau un audit intern este declanșat chiar înainte de lansare.
Atunci are loc testul de penetrare.
Rezultatele indică mai multe probleme. Niciuna nu este catastrofală, dar sunt suficient de grave pentru a bloca lansarea. Dezvoltatorii trebuie să se oprească din ceea ce fac, să revină la codul pe care îl considerau finalizat, să aplice remedieri și apoi să aștepte o altă rundă de testare. Lansarea este întârziată, clienții și investitorii sunt nemulțumiți, iar echipa lucrează peste program pentru a recupera.
Nimic nu a fost făcut „greșit”. Securitatea a venit pur și simplu prea târziu. Aici companiile ajung să plătească de două ori: o dată pentru construirea funcționalităților și din nou pentru refacerea lor sub presiune.
Acum comparați acest lucru cu o abordare diferită.
În echipele în care testarea de penetrare este planificată din timp și repetată regulat, rezultatele de securitate arată foarte diferit. Problemele sunt mai mici, iar remedierile sunt discutate în timp ce funcționalitățile sunt încă în lucru, nu după ce sunt gata. Securitatea încetează să mai fie o bătaie de cap de ultim moment și devine parte din procesul normal de livrare.
Din punct de vedere al afacerii, diferența este clară:
- mai puține întârzieri ale lansărilor
- mai puțină muncă de refacere sub presiune
- costuri totale de dezvoltare mai mici
Testarea de penetrare nu economisește bani prin oprirea atacatorilor. Economisește bani prin prevenirea efortului irosit, a termenelor ratate și a surprizelor neplăcute de ultim moment.
B. Instruirea pentru conștientizare: o singură decizie, două afaceri protejate
Un angajat își deschide căsuța de e-mail și vede un mesaj care pare urgent. Pare să vină de la un partener sau furnizor cunoscut. Tonul este politicos, dar insistent. Există o mică modificare în detaliile de plată și o solicitare de a acționa rapid pentru ca „nimic să nu fie întârziat”.
Aceasta este o situație foarte frecventă în care ingineria socială are succes: viteză, presiune și suficientă familiaritate pentru a nu pune nimic la îndoială.
Într-o echipă neinstruită, aici apar greșelile. E-mailul este redirecționat, plata este aprobată, iar până când cineva își dă seama că ceva nu este în regulă, banii au dispărut deja.
Într-o echipă instruită, angajatul face o pauză și observă semnalele de alarmă. În loc să acționeze imediat, verifică din nou, întreabă un coleg și raportează situația echipei interne corespunzătoare.
Această conștientizare este cea care schimbă totul.
Solicitarea este confirmată ca fiind frauduloasă și nu se efectuează nicio plată. Sistemele rămân necompromise, iar incidentul se încheie discret, fără a deveni o criză.
Ceea ce urmează este la fel de important ca ceea ce nu se întâmplă.
Nu există nicio investigație internă, nicio ședință de urgență și niciun apel inconfortabil cu un client pentru a explica ce a mers prost și a risca pierderea încrederii acestuia în afacerea dumneavoastră.
Impact asupra afacerii:
- nicio pierdere financiară
- nicio perturbare operațională
- încrederea clienților păstrată
Oamenii sunt adesea cea mai slabă verigă în securitate, dar sunt și prima linie de apărare. Cu cât investiți mai mult în dezvoltarea conștientizării și a bunei judecăți, cu atât organizația dumneavoastră devine mai sigură.
Ce vă oferă de fapt securitatea cibernetică
Din perspectiva afacerii, securitatea cibernetică nu se referă la instrumente sau controale tehnice. Se referă la rezultatele pe care acele controale le creează.
Atunci când este implementată corect, securitatea cibernetică vă oferă:
- Predictibilitate: mai puține surprize, procese mai clare și o planificare mai sigură
- Continuitate: operațiunile continuă să funcționeze chiar și atunci când ceva nu merge bine
- Risc controlat: deciziile sunt luate în mod deliberat, nu sub presiune
- Încredere: clienții și partenerii se simt încrezători să colaboreze cu dumneavoastră pe termen lung
- Timp: conducerea se concentrează pe creștere, nu pe gestionarea crizelor
Securitatea cibernetică nu poate elimina niciodată riscul în totalitate, dar îl poate menține sub control și poate preveni transformarea acestuia într-o pierdere financiară inutilă.
Securitatea cibernetică este o investiție de afaceri
Când securitatea cibernetică este tratată ca un rău necesar, companiile fac minimul necesar și speră să nu meargă nimic prost. Când este tratată ca o investiție, mentalitatea se schimbă.
Valoarea securității cibernetice nu apare de obicei ca un nou flux de venituri într-un tabel. Dar apare în moduri mai discrete: mai puține urgențe, mai puține întârzieri, clienți care rămân și o încredere care nu trebuie reconstruită.
Dacă doriți să tratați securitatea cibernetică ca pe o investiție, mai degrabă decât ca pe o cheltuială de ultim moment, vă putem ajuta să construiți măsurile de protecție adecvate înainte ca problemele să apară.
